Textos legales - Cesce Chile
Por su actividad de Seguros, Cesce está sujeta a la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones e inscrita en el Registro Especial de Entidades Aseguradoras con el núm. C-516.
“Las Webs” de Cesce ofrecen información, acceso a contenidos y noticias sobre las actividades de la empresa y, en concreto, sobre los productos y servicios ofrecidos por Cesce.
Use of “the Websites” gives one the status of a Portal user (hereinafter, the User) and implies acceptance of all the conditions included in this Legal Notice.
El Usuario debe leer atentamente las presentes disposiciones a las que se sujeta el uso del servicio. Adicionalmente, el Usuario acepta quedar sometido a cualesquiera otras condiciones particulares, reglamentos e instrucciones comunicadas por Cesce que, en su caso, sustituyan, completen o modifiquen las presentes disposiciones y/o regulen la utilización de “las Webs”. El Usuario asumirá todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en el presente Aviso Legal.
Si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso de “las Webs”. La navegación en “las Webs” implica la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.
El Usuario debe leer atentamente las presentes disposiciones a las que se sujeta el uso del servicio. Adicionalmente, el Usuario acepta quedar sometido a cualesquiera otras condiciones particulares, reglamentos e instrucciones comunicadas por Cesce que, en su caso, sustituyan, completen o modifiquen las presentes disposiciones y/o regulen la utilización de “las Webs”. El Usuario asumirá todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en el presente Aviso Legal.
Si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso de “las Webs”. La navegación en “las Webs” implica la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.
El Usuario se compromete a utilizar “las Webs” conforme a lo establecido en este Aviso Legal. En ningún caso Cesce será responsable de los daños que pudiera causar al Usuario un uso erróneo o indebido de sus contenidos para sí o en sus relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del Usuario de “las Webs”.
“Las Webs” contienen información general acerca de las actividades realizadas y los servicios y productos desarrollados por Cesce.
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El Usuario reconoce no le corresponde ninguno de los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública o transformación) reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre dichos Contenidos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para el uso de “las Webs” y mientras dicho uso esté autorizado.
Asimismo, de acuerdo con la legislación vigente, el Usuario deberá abstenerse de: (i) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de “las Webs”, salvo autorización previa y por escrito de Cesce; (ii) Reproducir o copiar incluso para uso privado los Contenidos integrados en “las Webs” o en las Bases de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como deberá abstenerse su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero; (iii) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial o no sustancial de los contenidos integrantes del Portal así como de la estructura o contenido de las bases de datos puestas a disposición del Usuario.
Cesce se reserva todos los derechos de reproducción, modificación, distribución, adaptación, traducción, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que pueda corresponderle sobre los contenidos de “las Webs”. Cualquier ejercicio de los anteriores derechos, con independencia del medio o forma en el que se produjera, requiere autorización previa y por escrito de Cesce.
En ningún caso Cesce será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual e industrial pudiera cometer cualquier Usuario de “las Webs”.
Cesce se reserva el derecho a retirar, suspender o modificar el acceso a “las Webs”, así como a cualquiera de los contenidos o servicios que en él se prestan y a los restantes elementos que integran su "web site", sin necesidad de comunicarlo previamente.
Cesce pone a disposición de los usuarios un grupo de profesionales encargados de actualizar y revisar la veracidad y la integridad del contenido de las informaciones vertidas en “las Webs”. Sin embargo, dada la naturaleza del medio y los posibles riesgos de interrupción del servicio, alteración del acceso o de los contenidos de “las Webs" por parte de terceros, Cesce excluye cualquier responsabilidad que pudiera surgir de los contenidos que figuran en sus Webs.
Asimismo, la información de la base de datos Cesce Riesgo-País y en sus fichas de fuentes, así como otra información y contenidos de “las Webs” es obtenida por Cesce de fuentes de información solventes y rigurosas, cuyos datos se presumen ciertos. Dichos datos son objeto de valoración y comentario por parte de profesionales expertos de Cesce, si bien no se garantiza la idoneidad de su uso para una finalidad en concreto.
Adicionalmente, dada la inmensa cantidad de información y la circunstancia de que los datos son obtenidos de fuentes de terceros no controladas por Cesce, ésta no asume responsabilidad alguna ni por las opiniones, valoraciones o comentarios ni por posibles errores, inexactitudes u omisiones en la información contenida en la base de datos Cesce Riesgo-País y en los restantes servicios y, especialmente, Cesce no responderá de ningún daño y/o perjuicio, cualquiera que sea su índole, que se pudiera derivar para el Usuario por haber confiado en la exactitud de la información contenida en “las Webs”.
A tales efectos, el Usuario por el solo acceso y uso de “las Webs” declara estar advertido y asume expresamente que la información contenida en la base de datos Cesce Riesgo-País y en los restantes contenidos de “las Webs” es un elemento adicional de entre los diversos elementos que la diligencia de un ordenado comerciante aconseja tener en cuenta con carácter previo a la adopción de decisiones empresariales, por lo que el Usuario puede decidir libremente tomarlo en consideración o no.
Cesce se reserva el derecho a retirar, suspender o modificar el acceso a “las Webs”, así como a cualquiera de los contenidos o servicios que en él se prestan y a los restantes elementos que integran su "web site", sin necesidad de comunicarlo previamente.
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Adicionalmente, dada la inmensa cantidad de información y la circunstancia de que los datos son obtenidos de fuentes de terceros no controladas por Cesce, ésta no asume responsabilidad alguna ni por las opiniones, valoraciones o comentarios ni por posibles errores, inexactitudes u omisiones en la información contenida en la base de datos Cesce Riesgo-País y en los restantes servicios y, especialmente, Cesce no responderá de ningún daño y/o perjuicio, cualquiera que sea su índole, que se pudiera derivar para el Usuario por haber confiado en la exactitud de la información contenida en “las Webs”.
A tales efectos, el Usuario por el solo acceso y uso de “las Webs” declara estar advertido y asume expresamente que la información contenida en la base de datos Cesce Riesgo-País y en los restantes contenidos de “las Webs” es un elemento adicional de entre los diversos elementos que la diligencia de un ordenado comerciante aconseja tener en cuenta con carácter previo a la adopción de decisiones empresariales, por lo que el Usuario puede decidir libremente tomarlo en consideración o no.
El acceso a “las Webs” no implica la obligación por parte del prestador de controlar la ausencia de virus o cualesquiera otros elementos informáticos dañinos, siendo responsabilidad del Usuario disponer de herramientas adecuadas para su detección y desinfección.
El acceso a “las Webs” requiere de servicios y suministros de terceros, incluido el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento técnico no corresponde a Cesce. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de “las Webs” pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.
Cesce no se responsabiliza de los daños o perjuicios causados al Usuario a causa de fallos o desconexiones que impliquen la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
Los sitios webs de Cesce son:
- cesce.es
- cesce.com
- cesceportugal.com
- Inglaterra.cesce.es
- fondoapoyoaempresas.com
- saladeprensacesce.com
- asesoresdepymes.com
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de “las Webs”, tanto el Usuario como Cesce, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (capital).
A. Responsable del tratamiento
Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), con domicilio social en calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España). Dirección de correo electrónico: cesce@cesce.es.Asimismo, se le informa que Cesce cuenta con un Delegado de Protección de Datos pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@grupocesce.es
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a Cesce. Asimismo, Cesce podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted mantenga.
B. Finalidades y bases legitimadoras
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:i. Legitimación por la aplicación de medidas precontractuales:
Cesce tratará sus datos personales facilitados en el Sitio Web con la finalidad exclusiva de tramitar su solicitud y/o resolver la consulta planteada a través del formulario.
ii. Legitimación por el cumplimiento de una obligación legal:
Facilitar al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y dar curso a la solicitud recibida en el plazo de un mes conforme a lo dispuesto en el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.
iii. Consentimiento expreso:
- Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluyendo mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes sobre productos o servicios ofertados por Cesce o terceras entidades.
- Remitir el newsletter del Blog de Responsabilidad Corporativa de Cesce
C. Destinatarios de los datos
Sus datos no se cederán a terceros.D. Transferencias internacionales
Le informamos que Cesce puede contar con proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. El Cliente puede obtener una copia de las medidas exigidas por Cesce poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos ("DPD") en la dirección que se indica al final de la cláusula A
E. Conservación de datos personales
Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación precontractual entre Usted y Cesce.Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Cesce.
A este respecto, Cesce garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.
F. Derechos de protección de datos
Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España), o al siguiente email dpd@grupocesce.es.Puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, ante la cual tiene usted derecho a presentar una reclamación en el caso de que considere que no se han respetado sus derechos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
A. Responsable del tratamiento
Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), con domicilio social en calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España). Dirección de correo electrónico: cesce@cesce.es.Asimismo, se le informa que Cesce cuenta con un Delegado de Protección de Datos pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@grupocesce.es.
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a Cesce. Asimismo, Cesce podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted mantenga.
B. Finalidades y bases legitimadoras
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:i. Legitimación por la aplicación de medidas precontractuales:
- a. Gestionar y evaluar una solicitud de aseguramiento o para la gestión del riesgo de crédito, incluida la toma de decisiones individuales automatizadas mediante la valoración y evaluación de sus datos personales para determinar la aceptación y/o denegación de su solicitud, conforme a lo establecido en el artículo 22.2.a del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.
- b. Especificar, basándonos en la información por usted facilitada, sus exigencias y necesidades o las de la Compañía que representa, y ofrecer el producto o servicio de aseguramiento o gestión del riesgo de crédito más acorde con las mismas.
- a. Efectuar la valoración, selección y tarificación de riesgos vinculados a la contratación del seguro solicitado de conformidad con el artículo 99.1 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
- b. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- c. Facilitar al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y dar curso a la solicitud recibida en el plazo de un mes conforme a lo dispuesto en el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.
- a. Prevenir el posible fraude derivado de la contratación de seguro, para lo cual se podrán llevar a cabo las acciones que sean razonablemente necesarias a fin de detectar la existencia de información potencialmente fraudulenta, o de datos inexactos, incorrectos o incongruentes.
- b. Comunicación de los datos del tomador, asegurado, beneficiario o tercero perjudicado a entidades reaseguradoras cuando sea necesario para la celebración del contrato de reaseguro en los términos previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro o la realización de las operaciones conexas
- c. Consultar ficheros de información sobre solvencia patrimonial y de crédito cuando se precisen para enjuiciar la solvencia económica del afectado conforme a la normativa aplicable en la materia.
- d. Comunicar sus datos personales a otras empresas del Grupo Cesce para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.
- e. Tratar datos de contacto de personas físicas que presten servicios en una persona jurídica (para mantener relación con esta última) y los relativos a empresarios individuales (siempre que se refieran a ellos en dicha condición). Únicamente se tratarán los datos necesarios para su localización profesional.
- a. Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluyendo mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes sobre productos o servicios ofertados por Cesce o terceras entidades.
C. Destinatarios de los datos
Cesce podrá comunicar sus datos personales en los términos descritos en el anterior apartado B. Finalidades y bases legitimadoras a las siguientes entidades:i. Empresas del Grupo Cesce
ii. Organismos y autoridades públicas competentes, cuando Cesce tenga la obligación legal de facilitarlos.
iii. Ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
iv. Entidades reaseguradoras
v. Además, Cesce cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Cesce como consecuencia de su prestación de servicios, tales como entidades financieras, agencias de cobros, letrados o distribuidores de seguros.
D. Procedencia de los datos
Cesce obtiene sus datos personales por las siguientes fuentes:i. La información que Usted nos facilita en la tramitación de su solicitud o en ferias, actividades institucionales u otros eventos.
ii. Fuentes de información abiertas al público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos o resoluciones de las Administraciones Públicas.
iii. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Registros de Organismos e Instituciones para la detección y prevención del fraude.
En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, societario, datos de carácter económico e información comercial obtenidos de fuentes de acceso público y otras legalmente organizadas para la evaluación, suscripción y gestión del riesgo de crédito y su reclamación. No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos.
E. Transferencias internacionales
Le informamos que Cesce puede contar con proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. El Cliente puede obtener una copia de las medidas exigidas por Cesce poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos ("DPD") en la dirección que se indica al final de la cláusula A.
F. Conservación de datos personales
Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre Usted o la Compañía a que representa y Cesce.Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales una vez finalizada la relación contractual.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del contrato, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Cesce.
A este respecto, Cesce garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.
G. Derechos de protección de datos
Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España), o al siguiente email dpd@grupocesce.es.Puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, ante la cual tiene usted derecho a presentar una reclamación en el caso de que considere que no se han respetado sus derechos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
A. Responsable del tratamiento
Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), con domicilio social en calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España). Dirección de correo electrónico: cesce@cesce.es.
Asimismo, se le informa que Cesce cuenta con un Delegado de Protección de Datos pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@grupocesce.es.
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a Cesce. Asimismo, Cesce podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted mantenga.
B. Finalidades y bases legitimadoras
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan los datos personales facilitados a Cesce y las bases que legitiman el tratamiento:
i. Legitimación por la ejecución del contrato suscrito con Cesce:- a. Formalizar el contrato de seguro, así como gestionar, mantener y controlar la relación contractual, incluyendo la gestión de las consultas y reclamaciones del servicio de atención al cliente, así como el cobro de los recibos de prima y la tramitación de modificaciones y ampliaciones.
- b. Verificar las operaciones que se someten a aseguramiento, así como gestionar el riesgo de crédito y reclamar el cobro del mismo, tanto sean créditos asegurados como no asegurados.
- c. Realizar las verificaciones e investigaciones necesarias para la determinación y, en su caso el pago de la indemnización al asegurado, al beneficiario o al perjudicado.
- d. Realizar comunicaciones que sean necesarias relativas a los productos y servicios prestados por o comercializados por Cesce al amparo de este contrato, con el propósito de informarle sobre la situación de los mismos y las herramientas que CESCE pone a su disposición.
- a. Gestionar la resolución de quejas y conflictos que puedan surgir entre tomadores de seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos con Cesce de conformidad con el artículo 97 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
- b. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- c. Llevar los libros de contabilidad exigidos por el Código de Comercio y otras disposiciones que les sean de aplicación, así como los registros de cuentas, siniestros, provisiones técnicas, inversiones, contratos de reaseguro y de pólizas, suplementos y anulaciones emitidos, de conformidad con el artículo 96 del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
- d. Facilitar al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y dar curso a la solicitud recibida en el plazo de un mes conforme a lo dispuesto en el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.
- a. Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados por Usted o la Compañía que represente con Cesce, de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- b. Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con el producto o servicio contratado por Usted o la Compañía que represente y los servicios prestados por parte de Cesce, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios vinculados con el cumplimento de las obligaciones de Cesce en virtud de este contrato.
- c. Prevenir el posible fraude derivado de la contratación, para lo cual se podrán llevar a cabo las acciones que sean razonablemente necesarias a fin de detectar la existencia de información potencialmente fraudulenta, o de datos inexactos, incorrectos o incongruentes.
- d. Comunicar sus datos personales a otras empresas del Grupo Cesce cuando sea necesario por razones de control y de gestión administrativa interna.
- e. Comunicación de los datos del tomador, asegurado, beneficiario o tercero perjudicado a entidades reaseguradoras cuando sea necesario para la celebración del contrato de reaseguro en los términos previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro o la realización de las operaciones conexas.
- a. Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, incluso una vez finalizada la relación contractual, por cualquier medio, incluyendo mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes sobre productos o servicios diferentes a los contratados a Cesce, ya sean ofertados por Cesce u otras entidades del Grupo Cesce o de terceros que sean complementarios al aseguramiento y a la gestión del riesgo de crédito y
- b. Ceder sus datos personales y cualquier información que posea Cesce a otras entidades del Grupo Cesce u otras terceras entidades que se dediquen a la prestación de servicios de gestión del crédito para que éstas puedan remitirle información comercial sobre sus productos o servicios.
C. Destinatarios de los datos
Cesce podrá comunicar los datos personales en los términos descritos en el anterior apartado B. Finalidades y bases legitimadoras a las siguientes entidades:
i. Empresas del Grupo Cesce con las siguientes finalidades:- a) Prestar determinados servicios en el marco de la relación contractual mantenida entre Cesce y Usted o la Compañía que represente.
- b) Para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.
- c) Cumplir obligaciones legales.
iii. Ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
iv. Entidades Reaseguradoras.
v. Además, Cesce cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Cesce como consecuencia de su prestación de servicios, tales como entidades financieras, agencias de cobros, letrados o distribuidores de seguros.
D. Procedencia de los datos
CESCE obtiene sus datos personales por las siguientes fuentes:
i. La información que Usted o la empresa a la que Usted representa nos facilita al formalizar la contratación y durante el desenvolvimiento de la misma o en ferias, actividades institucionales u otros eventos.ii. Fuentes de información abiertas al público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas.
iii. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Registros de Organismos e Instituciones para la detección y prevención del fraude.
En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, societario, datos de carácter económico e información comercial obtenidos de fuentes de acceso público y otras legalmente organizadas para la evaluación, suscripción y gestión del riesgo de crédito y su reclamación. No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos.
E. Transferencias internacionales
Le informamos que Cesce puede contar con proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. El Cliente puede obtener una copia de las medidas exigidas por Cesce poniéndose en contacto con el Delgado de Protección de Datos ("DPD") en la dirección que se indica al final de la cláusula A.
F. Conservación de datos personales
Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre Usted o la empresa a que represente y Cesce.
Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales una vez finalizada la relación contractual.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del contrato de financiación, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Cesce.
A este respecto, Cesce garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.
G. Derechos de protección de datos
Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España), o al siguiente email dpd@grupocesce.es.
Puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, ante la cual tiene usted derecho a presentar una reclamación en el caso de que considere que no se han respetado sus derechos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
A. Responsable del tratamiento
Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), con domicilio social en calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España). Dirección de correo electrónico: cesce@cesce.es.
Asimismo, se le informa que Cesce cuenta con un Delegado de Protección de Datos pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@grupocesce.es.
B. Finalidades y bases legitimadoras
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan los datos personales facilitados a Cesce y las bases que legitiman el tratamiento:
i. Legitimación por el cumplimiento de una obligación legal:- a. Gestionar la resolución de quejas y conflictos que puedan surgir entre tomadores de seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos con Cesce de conformidad con el artículo 97 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
- b. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- c. Facilitar al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y dar curso a la solicitud recibida en el plazo de un mes conforme a lo dispuesto en el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.
ii. Legitimación por intereses legítimos de Cesce:
- a. Verificar comercialmente la operación comercial, gestionar el riesgo de crédito y reclamar el cobro de los créditos en el marco del contrato suscrito por Cesce con su cliente.
- b. Evaluar y, en su caso, suscribir el riesgo de crédito.
- c. Prevenir el posible fraude derivado de la contratación del seguro con nuestro Cliente, para lo cual resulta necesario llevar a cabo las acciones que sean razonablemente necesarias para detectar la existencia de información potencialmente fraudulenta, o de datos inexactos, incorrectos o incongruentes, lo cual incluye la verificación comercial de la factura proporcionada por nuestro Cliente que acredite los servicios prestados a Usted con la finalidad de emitir un título de liquidez.
- d. Tramitar el siniestro comunicado por nuestros clientes, para lo que Cesce podrá realizar la reclamación extrajudicial y/o judicial del crédito impagado.
- e. Tratar datos de contacto de personas físicas que presten servicios en una persona jurídica (para mantener relación con esta última) y los relativos a empresarios individuales (siempre que se refieran a ellos en dicha condición). Únicamente se tratarán los datos necesarios para su localización profesional.
C. Destinatarios de los datos
Cesce comunica sus datos personales a:
i. Empresas del Grupo Cesce con las siguientes finalidades:- a) Prestar determinados servicios en el marco de la relación contractual mantenida entre Cesce y el Cliente.
- b) Gestionar el riesgo de crédito y reclamar el cobro del mismo por las empresas de Grupo Cesce cuyo objeto social es el aseguramiento de estos riesgos o prestar servicios auxiliares o complementarios del seguro.
- c) Cumplir obligaciones legales.
iii. Ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
iv. Además, Cesce cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Cesce como consecuencia de su prestación de servicios, tales como entidades financieras, agencias de cobros, letrados o distribuidores de seguros.
D. Procedencia de los datos
CESCE obtiene sus datos personales por las siguientes fuentes:
- i. La información que nuestro Cliente facilita a Cesce cuando contrata y mantiene el contrato de seguro u otro contrato para la gestión del riesgo comercial.
- ii. Fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas
En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, societario, datos de carácter económico e información obtenidos de fuentes de acceso público y otras legalmente organizadas para la evaluación, suscripción y gestión del riesgo de crédito y su reclamación.
E. Transferencias internacionales
Le informamos que Cesce puede contar con proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. El Cliente puede obtener una copia de las medidas exigidas por Cesce poniéndose en contacto con el Delgado de Protección de Datos ("DPD") en la dirección que se indica al final de la cláusula A.
F. Conservación de datos personales
Sus datos personales serán conservados hasta que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar el riesgo de crédito, así como mientras sea preciso para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales por parte de Cesce.
G. Derechos de protección de datos
Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España), o al siguiente email dpd@grupocesce.es.
Puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, ante la cual tiene usted derecho a presentar una reclamación en el caso de que considere que no se han respetado sus derechos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
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